تُعد A Learning PRO أكاديمية تعليم مهني متنامية، تقدم برامج تدريبية عملية وموجهة لسوق العمل في مجالات العمارة، والهندسة، والإنشاءات، وإدارة المشاريع، ونمذجة معلومات البناء BIM، والتحول الرقمي، والأعمال، والتكنولوجيا، والتطوير المهني.
ومع استمرار توسعنا في دول مجلس التعاون الخليجي والأسواق الدولية، نبحث عن منسق متعدد الوظائف (Cross Functional Coordinator) يتمتع بدرجة عالية من التنظيم والمبادرة والرغبة في التطور، للمساهمة في دعم التنسيق والتنفيذ بين مختلف أقسام ومجالات العمل داخل الشركة.
• تنسيق الأنشطة، والجداول، والأولويات، والمخرجات بين عمليات التعلم، والمدربين، والمبيعات، والتسويق، والموارد البشرية، والإدارة
• دعم العمليات التشغيلية للدورات التدريبية من البداية إلى النهاية، بما يشمل الجداول، والتنسيق مع المدربين، وتجهيز الجلسات، والمواد التعليمية، وتحديث نظام إدارة التعلم LMS، والحضور، ومتابعة تقدم الدورات
• إدارة ودعم رحلة المتعلم منذ التسجيل والالتحاق بالدورة وحتى إتمامها، بما يشمل رسائل التأكيد، والتذكيرات، والمتابعات، والتواصل المستمر
• الحفاظ على دقة وتحديث سجلات الطلاب، والمدربين، والدورات، ونظام CRM، ونظام LMS، والسجلات التشغيلية الداخلية
• متابعة المهام، والمواعيد النهائية، والإجراءات المطلوبة، والمخرجات، والمخاطر، والعوائق، والمتابعات عبر فرق ومشاريع متعددة
• تنسيق الاجتماعات الافتراضية، وإعداد ملخصات الاجتماعات، وتوثيق القرارات، وتحديد إجراءات المتابعة، والتأكد من تنفيذ ما تم الاتفاق عليه
• إعداد وإدارة الوثائق التشغيلية، ومخططات الدورات، والبروشورات، ووثائق الأسئلة والأجوبة، والعروض، والعقود، والشهادات، والقوالب، والتقارير، والوثائق المشتركة
• دعم إجراءات إغلاق الدورات، بما يشمل التحقق من الإكمال، وإصدار الشهادات، وإرسال نماذج التقييم، وتنظيم التسجيلات، والتوثيق، والأرشفة
• دعم أنشطة المبيعات والتسجيل من خلال متابعة العملاء المحتملين، وتوفير معلومات الدورات، والأسئلة الشائعة، والتذكيرات، والعروض، والتنسيق مع المتعلمين المحتملين والعملاء من الشركات
• تنسيق أنشطة استقطاب المدربين والتعامل معهم، بما يشمل المقابلات، والجلسات التجريبية، ووثائق الانضمام، ومتابعة التوافر، وتوزيع الدورات
• دعم أنشطة LinkedIn والحضور المؤسسي، بما يشمل تحديثات الشركة، وإعلانات الدورات، وجدولة المنشورات، ومتابعة التفاعل، وقياس الأداء
• دعم أبحاث السوق، وتحليل المنافسين، وتقييم ملاحظات المتعلمين، والمساهمة في تحديد دورات جديدة ومهارات وفرص تطوير مهني مطلوبة في السوق
• دعم الإدارة والقيادة في التخطيط التشغيلي، والتقارير، ولوحات المتابعة، وتنسيق الاجتماعات، ومتابعة الأداء، وتنفيذ القرارات الإدارية، والمبادرات الاستراتيجية
• تحديد الثغرات التشغيلية، والمخاطر، ومواطن عدم الكفاءة، ومشكلات التواصل، والمساهمة في التحسين المستمر للأنظمة الداخلية، وسير العمل، والعمليات
• تسهيل التواصل الفعال والتنسيق بين الأقسام لضمان وضوح الأولويات، والمسؤوليات، والتوقعات لدى جميع الأطراف
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو إدارة المشاريع، أو الهندسة، أو التعليم، أو العمليات، أو أي تخصص ذي صلة
• خبرة عملية لا تقل عن 1–2 سنة في التنسيق، أو العمليات، أو دعم المشاريع، أو التعليم، أو تجربة العملاء، أو أي مجال مشابه
• مهارات قوية في التنظيم، والتنسيق، وإدارة الوقت
• مهارات ممتازة في التواصل باللغة العربية، ومستوى مهني قوي في اللغة الإنجليزية
• اهتمام عالٍ بالتفاصيل وقدرة قوية على إعداد وتنظيم الوثائق
• القدرة على إدارة عدة أولويات وفرق ومواعيد نهائية وإجراءات متابعة في الوقت نفسه
• مهارات قوية في التواصل والتنسيق مع أصحاب المصلحة
• معرفة عملية جيدة ببرامج Microsoft Word وPowerPoint وExcel وOutlook وGoogle Workspace، ومنصات الاجتماعات الافتراضية وأدوات التعاون
هذه الوظيفة ليست وظيفة إدارية تقليدية.
سيعمل المنسق متعدد الوظائف (Cross Functional Coordinator) عبر مجالات مختلفة داخل المؤسسة، وسيكتسب خبرة عملية في العمليات، وتقديم البرامج التعليمية، وتنسيق المشاريع، والمبيعات، والموارد البشرية، والتسويق، وتجربة العملاء، وإعداد التقارير، ودعم الإدارة.
هذه الوظيفة مناسبة للشخص الذي يستمتع بربط الأشخاص والأقسام ببعضها، وتنظيم المعلومات، وحل المشكلات، ومتابعة الالتزامات حتى إغلاقها، ومساعدة الفرق المختلفة على العمل معًا بكفاءة ووضوح.
وللشخص المناسب، توفر هذه الوظيفة فرصة قوية للنمو مستقبلًا إلى مناصب مثل:
Senior Cross Functional Coordinator
Operations Manager
Program Manager
Business Operations Manager
يرجى التقديم من خلال بوابة الوظائف على موقع A Learning PRO.
نحن لا نبحث عن شخص يكتفي بتنفيذ المهام الموكلة إليه فقط، بل نبحث عن شخص يتحمل المسؤولية، ويربط التفاصيل ببعضها، ويتابع حتى الإنجاز، ويساهم في تطوير الأنظمة والعمليات، ويرغب في النمو والتطور مع المؤسسة.
لم يتم العثور على كورسات.